Auf der führenden Messe für Digitalmarketing hat Frau Prof. Dr. Zaharia an einer Podiumsdiskussion zum Thema Digital Readiness im deutschen Handel teilgenommen. Die Teilnehmer diskutierten über den aktuellen Reifegrad der Digitalisierung in deutschen Handelsunternehmen auf Basis einer Online-Umfrage des BVDW. Wichtige Treiber sind unter anderem die Verzahnung der verschiedenen Touchpoints, personalisierte Inhalte sowie die Nutzung von Smartphones.
Den vollständigen Beitrag finden Sie hier.