Unsere Absolventin Kristina von der Bank (Bild 2. v.l.), Absolventin des Masterstudiengangs E-Business der Hochschule Niederrhein, wurde mit dem Alfred-Gerardi-Preis des Deutschen Dialogmarketing-Verbandes ausgezeichnet. Sie gewann in der Kategorie „Beste Masterarbeit“ zum Thema „Akzeptanz von Chatbots im Tourismus“. Darin ging es um die Frage, inwieweit Verbraucher künftig bereit sein könnten, einem Chatbot für die Reiseplanung im Internet zu vertrauen. Chatbots sind textbasierte Dialogsysteme, die das Chatten mit einem technischen System erlauben. Sie sind so programmiert, dass sie wie ein menschlicher Servicemitarbeiter mit Kunden kommunizieren.
Wir gratulieren ganz herzlich!
Hier der Link zur Verleihung, die erstmalig online stattfand.