In ihrem gemeinsamen Beitrag betrachten Silvia Zaharia und Tatjana Hackstetter die aus den Einkaufsmotiven von Online-Käufern resultierende Segmentierung. Sie sind damit nun Teil der „Dialogmarketing Perspektiven 2016/2017“, des Tagungsbandes des elften wissenschaftlichen interdisziplinären Kongresses für Dialogmarketing. Der Sammelband bündelt aktuelle Forschungsprojekte und Beiträge zum Thema Dialogmarketing. Die Ausgabe ist als E-Book oder Softcover über den SpringerGabler-Verlag erhältlich.